0800集团政府的说法，我不相信；专家解释，我不信；媒体报道，我还是不信。许多人现在对曾经的“权威声音”持怀疑态度。

一个

除了自己，我们还能相信谁？

0800集团政府、专家和媒体的公信力受损，导致社会信任度不断下降。面对一系列热点事件，老百姓成了“不信者”

乙

0800集团为什么“权威声音”也受到质疑？

在社会转型时期中国政府公信力有多差，许多原有的行为规范已经不能适应社会新的发展趋势。部分政府部门“不做好”公共信息供给中国政府公信力有多差，部分专家在利益驱动下失去公正立场，影响公信力

C

如何重建受损的公信力？

切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益；对损害公信力行为实施最严厉处罚，增加失信成本；提高公众辨别和避免先入为主的能力

“不管你信不信，反正我不信。” 日前，“郭美美事件”突然爆发，公益慈善陷入危机。不仅是红十字会，近几个月来，慈善总会的“上德诈骗门”、青年基金会的“中非希望工程”等一系列公益慈善事件，深深伤害了社会。公众的紧张情绪直接导致了对慈善事业的信任度下降。

事实上，遭遇信任危机的并非只有慈善组织。近年来，怀疑一切似乎已经成为很多人的心理共识。人民网舆情监测办公室监测显示，当前社会公信力下降引发的信任危机在政府、专家和媒体中最为严重。我不相信政府，我不相信专家，我不相信媒体在当前社会构成了需要克服的“信任墙”。

“通常情况下，对政府、专家和媒体的信任危机不是孤立的，而是经常一起出现。” 人民网舆情监测办公室主任庞虎瑞表示，现实中，一些政府部门在应对公共事件方面存在不当之处。真诚的表态往往难以在第一时间打消公众的疑虑。这时，一些所谓的专家会站出来，通过媒体渠道发表一些不公正的言论，试图平息公众的疑虑，但结果往往适得其反，引发连锁信任。危机。

“老百姓已经‘老不信’了，这给我们敲响了警钟。” 中央党校社会学教授吴忠民表示，建立公信力是一个长期的过程，但如果被破坏，可能会在一夜之间失去。“如果没有强大的社会公信力作为保障中国政府公信力有多差，就难以形成有效合作的社会局面中国政府公信力有多差，将大大增加社会工作成本，影响改革发展的顺利进行。”

政府、专家、媒体曾经被认为是最可信的群体，但为什么今天不再被信任？

“总的来说，这种情况的出现与社会发展的重大进程是分不开的。” 吴忠民认为，当前我国正处于社会转型期，利益相关者多、利益格局多样，旧的规则体系已不能发挥应有的作用。作用，但新制度并没有真正建立起来。“很多原有的行为准则已经不能适应社会新的发展趋势，人民群众的需求也与过去有很大不同。当‘供给’不能有效满足‘需求’时，公信力会减弱，信任度会减弱，降低度数成为必然。”

“供”与“需”的不匹配在政府公信力下降中表现得尤为明显。从政府的“供给”来看，其对公信力的重视仍然不足。国家行政学院公共管理研究中心主任薄桂丽表示，这些不足突出表现在一些政府部门和地方政府在这方面“做得不够好”、“应对不力”。

“应对不当”更多表现在面对重大突发事件时中国政府公信力有多差，部分官员仍难以摆脱过时的思维模式，习惯于“掩饰”、“隐瞒”的应对策略，往往使公众措手不及。的真相。谣言四起，使政府工作陷入被动。“你不信任老百姓，又怎么能指望老百姓信任你呢？”

改革开放以来，我国经济发生了快速转型。个人通过不正常的方式致富，过着普通人无法企及的奢侈生活。巨大的名利差距对社会各阶层产生了强烈的影响。“专家和媒体都是社会的一员，很难不受这样的影响。” 吴忠民认为，“一旦失去严谨性和公正性，专家和媒体也将失去维护自身公信力的基础。”

薄桂丽认为，“权威声音”的下沉影响了正常社会秩序的建设，增加了经济社会改革的难度。因此，我们必须高度重视，尽快从制度层面寻求长远的解决方案，否则未来可能会出现更严重的后果。.

“政府公信力是社会信任的基础，重建公信力首先要从政府做起。” 薄桂丽建议，各级政府部门要切实从制度建设入手，有效克服消极腐败、官僚主义和特权思维，积极构建服务型政府，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益。人们。同时，为提高公共政策的公平性，“只要各级政府部门真正做到廉洁奉公、全心全意为人民服务，要重新获得人民群众的信任就不难了。”

“专家和媒体公信力的重建，也离不开相应的制度保障。” 吴忠民认为，为确保公众在面临重大公共事件时能够及时、准确地获得专家和媒体的信息和建议，必须从制度层面入手，建立长效机制，维护社会公信力。一方面要建立相应的利益保护机制，让专家媒体有信心说真话，同时也要建立必要的惩罚机制。恢复社会公信力。

此外，薄桂丽还指出，提升社会公信力、消除信任危机，也离不开人民自身素质的提高。目前，很多人把怀疑权威作为一种发泄情绪的方式，总是先入为主地否定公权力。因此，要在全国范围内大力开展公民教育，让更多老百姓知法知法，切实提高他们的权益意识和辨别谣言的能力，确保他们能正确理解政府的行为和专家的言论。废话。（人民日报）

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